Proszę o podanie jakiejkolwiek literatury na temat cech jakościowych produktu,sposobów ich eksponowania, metod zapewnienia jakości oraz konkurowania jakością. Bede wdzięczna za jakakolwiek pomoc.
Potrafię pomóc jedynie w zakresie metod zapewnienia jakości.
Poszukaj książek następujących autorów:
Deming
Blikle (jest polski darmowy ebook o jakości autorstwa tego profesora)
Goldratt
Zagadnienia i frazy kluczowe:
TQM
Total quality management
Six sigma
Reengineering
Business Process Management / Mapping
BPM
BPMN
Kluczowy będzie w zasadzie Deming, jako kanon tematyki... Jeśli chcesz się popisać, to radziłbym zaczerpnąć z Goldratta, choć on nie mówi tylko stricte o jakości, ale jednak mówi głównie o produkcji, a tu bez jakości ani rusz.
Troszke z innej paki wziete...
A czy moglibyście mi krok po kroku opowiedziec co robic, zeby podczas podejmowania decyzji o kupno mieszkania nie popelnili zadnej gafy?
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
